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如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
日期:2012-01-17

  觀看余世維博士的講座《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》后,我感觸很深。他通過經(jīng)典案例和親身經(jīng)歷,給我們進(jìn)行了深入的剖析,怎樣才能提高團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化,深刻地綜述了“職業(yè)化的內(nèi)涵”,分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。
  如何才能打造一支具備專業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為要從四個(gè)方面來提高:
  首先,職業(yè)化的工作技能。職業(yè)化必須與企業(yè)核心文化有關(guān),我們應(yīng)該從別人的角度觀察自己,了解自己,才能認(rèn)識(shí)自己的不足,做及時(shí)的改正。做銷售工作,首先對(duì)自己銷售工作要專業(yè),讓客戶認(rèn)識(shí)自己公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),從而接受認(rèn)可我公司產(chǎn)品。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解國(guó)內(nèi)國(guó)外各種醫(yī)藥原料藥的市場(chǎng)變化,只有比客戶知道的更多,更準(zhǔn)確,你才能做得更好。還要不斷地向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),認(rèn)真聽取別人的忠言,認(rèn)清并改進(jìn)自己的不足,這樣才能有效地逐步提高專業(yè)化技能。
  其次,職業(yè)化的工作形象。要做到統(tǒng)一,簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn),精致。提高職業(yè)化工作形象,要做好如下幾點(diǎn):一是注意自己的談吐和衣著,談吐就是內(nèi)涵,衣著就是外表。二是注意自己工作的正確方法和效率。三是注意自己回答疑難的肯定和明快。四是注意自己提供信息的準(zhǔn)確與及時(shí)。五是注意提高自己的協(xié)調(diào)能力與溝通技巧,溝通要做到先聽后說。
  第三,職業(yè)化的工作態(tài)度。認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。這就要求在工作中積極主動(dòng),用心把工作做好,主動(dòng)溝通,遇到問題自己思考分析,解決問題,對(duì)自己犯過的錯(cuò)誤要有記錄,自我加強(qiáng)管理,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,要有危機(jī)感,防患于未然。用心就是人家沒有想到,給人家驚喜,做到預(yù)期之外,有創(chuàng)意地進(jìn)行工作。對(duì)待我們的客戶,要認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人,讓客戶依賴你,讓客戶信任我們的產(chǎn)品,喜歡我們的產(chǎn)品。
  最后,職業(yè)化的工作道德。就是對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持,要有整體意識(shí),整體意識(shí)就是在你工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。我們新華制藥有六十多年的光榮歷史,在我們這一代更要發(fā)揚(yáng)光大,維護(hù)自己的形象與品牌。在工作中,不能做有損于新華的事情,要認(rèn)真、努力擴(kuò)大銷售,開發(fā)新市場(chǎng),使新華成為百年企業(yè)。
  在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,我們?nèi)绾尾拍茏屛覀兊膱F(tuán)隊(duì)脫穎而出,樹立良好的企業(yè)品牌和形象,這就要求我們牢記職業(yè)化內(nèi)涵,讓它始終都貫穿于我們的工作之中,逐漸使自己成為一名合格的職業(yè)人,構(gòu)建一支精英團(tuán)隊(duì)。
                                        (姚曉東)

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